常见问题

免费版最多 10 名员工，永久免费。STANDARD（每月 9,900 韩元，不含增值税）把上限提升到 50 名员工，并开启年假管理和不限期限的查看·下载。免费版的考勤查看·下载仅限最近 60 天。

注册卡后，首月可完全免费使用 STANDARD。首次扣费在一个月后进行，在免费期间内取消就不会被收费。试用仅提供一次。

不会。会先进入约 7 天的宽限期，宽限期结束后才会停用。期间只要重新注册卡就能继续使用。

停用满 30 天后账户不会被删除，而是自动切换到免费版。此时超出免费上限（10 名）的员工会被停用。

首次扣费起 7 天内，且仅限首次扣费可退。免费试用期间没有付款，因此不适用。

已支付的周期内仍可正常使用考勤和薪资功能，仅停止自动续费。但年假管理在取消当下即变为只读——登记、调整年假以及员工申请年假都会被阻止。您可以随时取消。

超出上限的员工会被自动停用。要保留谁可以在员工管理中调整。

到上限时就会被拦住无法注册（免费版 10 名，STANDARD 50 名）。员工自助注册（含等待审批的）也只允许到上限为止。

可以。用 CSV 或 Excel（XLSX）文件一次性上传。支持最大 1MB·200 行，每次上传添加的人数为剩余上限和 50 名中较小的那个。

如果姓名和手机尾号 4 位相同则跳过；如果和正在等待审批的自助注册者相同则自动通过审批；如果和之前离职的员工相同则新建一条记录。

可以。能为每位员工发放新的邀请码。邀请码泄露时重新发放更安全。变更会记录在日志中。

需要。员工通过门店QR自行注册后会处于待审批状态，审批前无法打卡。您可以在仪表盘提醒或员工列表中批准或拒绝。经理也可以批准。

为每位员工指定试用结束日期和试用时薪；试用期间按试用时薪计算，结束后自动切换为正式时薪。在公司设置中定好默认试用期，添加新员工时会自动应用。若要提前结束试用期，在员工编辑页面关闭"启用试用期"即可。

能。把员工设为外勤例外后，随时随地用手机打卡。注意没有拜访地记录或路线追踪功能——只支持出勤记录和预估工资计算。

会。在职员工人数越过 5 人界限而与设置的营业场所类型不符时，会通过应用内通知和邮件告知您。但营业场所类型不会自动更改。加成工资和年假的适用规则会不同，请在设置中自行变更。

屏幕上的二维码每30秒更新一次。扫描时会检查该码是否仍然有效（1分钟内签发），检查通过后您有10分钟完成位置和身份确认。这是为了防止截图后重复使用。张贴在店内的固定二维码是另一种，不会过期。

贴墙QR是默认款——打印一次永不过期。屏幕QR每30秒更换一次以保安全，担心用照片代打卡就用这种。两种都能在QR页面直接使用。

可以。在QR页面开启'将此设备设为门店屏幕'，该设备就成为专用打卡屏幕。闲置平板就够用。开启的瞬间店主账户会在该设备登出——请用门店设备，不要用个人手机。若要一次性解除所有门店屏幕，请在QR页面点击"退出所有门店屏幕"。

在QR页面点击打印按钮，即可获得带8种语言说明的粘贴用打印物。也可以保存为图片分享。建议贴在收银台旁或出入口等员工容易看到的地方。

对每天超过 8 小时、每周超过 40 小时的部分计算加成。不过常用劳动者不足 5 人的单位依法免除加班加成。

对夜班（22:00–06:00）和节假日工作计算加成（默认各 0.5 倍）。不足 5 人的单位免除。加成倍率可在公司设置中修改。也就是说，节假日工作可获得平时时薪的1.5倍（基本工资 + 0.5倍加成）。节假日可在设置 > 节假日管理中指定。

会。如果不单独输入休息时间，会按工作时长自动扣除（满 8 小时扣 60 分钟，满 4 小时扣 30 分钟）。如果和实际不符，员工可以提交更正申请。

工作时间按分钟原样计入工资，不做取整或舍去。只有金额按各项目整理到货币单位后再合计。

系统会自动结算：有排班的按预定结束时间，没有的按 9 小时工作估算。这类记录会标注「自动结算（估算）」，请核对实际时间。作为基准的最长工作时间默认为9小时，可在设置中改为1~24小时。

表示工资计算范围内还有没打下班卡的记录。通常自动结算会处理，但比如有修正申请进行中时记录会留下来。点击警告中的链接可以只查看未结算记录，请在确定工资前处理好。

如果雇主输入了通常工资，就用该数值；否则按时薪 × 每日平均约定工时计算。

这是韩国的法定津贴：每周约定工时满15小时（按4周平均计算）的员工，当周约定工作日全勤即可多得一天工资。已批准的年假日不视为缺勤。不满5人的店铺也须支付。应用在每周结束后才计算，所以进行中的一周可能显示为0。

入职不满 1 年：每满月全勤一次给 1 天（最多 11 天）。满 1 年：一次性给 15 天，从第 3 年起每 2 年再增加 1 天（最多 25 天）。目前系统既不核对出勤率也不核对全勤：满 1 年给 15 天，不满 1 年按已工作的月数给。出勤率不足 80% 或有缺勤月份的员工，需要雇主手动调整。

默认是入职日基准。切换到会计年度基准（测试版）后，会把所有员工的年假按公司设定的会计年度起始日统一在另一套日程上发放。该模式需要设置会计年度起始日。

年假发放满1年后未使用的部分会过期。过期年假会折算成未使用年假津贴，加到当月工资里。想把年假转到下一年，请在年假设置中改为“允许结转”，再在年假历史管理中输入要结转的天数。

开启休假促进后，将在年假授予后第6个月和第10个月向您发送提醒。若您标记为免补偿，该部分年假不计入到期补偿金。此操作仅限雇主账户，管理员和已连接的专家无法执行。

默认不会（非法定义务）。雇主可以自行开启，开启后运营责任由雇主承担。雇主本人的年假默认也不发放。

可以。员工申请时选择上午或下午半天假，扣除 0.5 天年假。不支持四分之一天假（0.25 天）。

在员工详情的年假管理中登记休职后，休职期间不会被算作缺勤。整周休职的那一周不产生周休津贴；只休职部分天数时，按剩余工作日判断全勤。休职期间无法进行新的上班打卡，与休职期间重叠的年假申请也会被拦截。

所有套餐都保存 5 年。免费版仅把查看·下载限制在最近 60 天，但数据本身会安全保存 5 年。

确认公司名称并下载备份后，公司、员工、考勤、年假记录都会被永久删除。无法恢复，所以请务必先下载备份。

会，依据个人信息保护法。连续 5 年无活动·无付费的公司会自动删除，离职满 5 年的员工个人信息会自动匿名化。

只有在正常使用期间，雇主才能登记·调整年假。宽限状态下仅员工申请能进行，停用·取消状态下只能查看。

系统会自动检查每周超过 52 小时、低于最低工资、休息时间不足、未结算记录被搁置等信号并显示出来。可以从警告跳转到需要处理的页面，问题解决后下次检查时警告就会消失。这并不能代替法律判断，拿不准时请咨询专家。

不需要。用手机相机扫 QR 码，就会直接在浏览器里打开打卡页面。没有要安装的东西。

不用。扫描同一个二维码，系统会自动判断是上班还是下班。只有一个例外：上班打卡超过5分钟后再次扫描，会请您确认是否下班。这是为了避免误扫两次导致工时被截短。注意：已办理离职的员工无法打卡，请联系店主或经理。

不会。上班打卡后5分钟内再次扫描会被忽略。下班打卡后再次扫描上班的情况，1分钟内会被忽略。超过5分钟后再次扫描，会再确认一次您是否要下班打卡。

店内二维码是当场扫描的码。显示在屏幕上的每30秒更新一次；打印后张贴的固定码不会过期。个人邀请链接包含您的信息，验证一次后即保持登录状态。每次打卡都会续期，若连续7天未扫描则需重新验证。即使持续使用，满90天后也会为安全再验证一次。

若公司开启了GPS打卡，没有位置信息就无法打卡。若未开启，则无需位置也可打卡。对于外勤、现场、配送等在店外工作的员工，雇主可以单独免除位置验证。店主可在设置 > GPS验证中开启或关闭此功能，并将允许范围设置为50m~1000m。

超出公司设定的范围（默认 200m，公司可在 50–1000m 之间设置）就会被拒绝签到，并显示你当前的距离。

如果公司开启了 GPS，签到会被拦住。如果只是临时出错，应用会最多重试 3 次获取你的位置。

店主将你设为外勤例外后，无需位置确认即可打卡。设置前只能在营业场所范围内打卡。

如果公司允许，扫门店 QR 码并输入姓名和手机尾号 4 位，就能立即注册。

这是为了身份验证。即使邀请码或链接泄露，只要尾号 4 位不同，也能防止别人冒充你打卡。

取决于公司设置。如果需要审批，在雇主通过之前是无法签到的。

若姓名和末四位都相同，系统会确认「是本人吗？」。若姓名相同但末四位不同，也会先确认是否为同名他人，然后再登记为新员工。不会直接登记。

同一个邀请码在 10 分钟内尝试超过 10 次会被临时拦截。请稍后再试。

支持 8 种语言（韩语·英语·越南语·中文·泰语·印尼语·日语·俄语）。一开始会以雇主制作的 QR 码语言打开，通过邀请链接认证后会保存你的语言，之后就以你的语言显示。

应用不会自动判定迟到或早退。只显示雇主在考勤页面直接录入的数值。

没有单独的缺勤按钮，应用也不会自动计算缺勤。没有考勤记录的日期只会保持没有记录的状态。

休息会按工作时长自动扣除（满 8 小时扣 60 分钟，满 4 小时扣 30 分钟）。如果和实际不符，提交更正申请就能纠正。

系统会按排班结束时间或 9 小时工作来自动结算，并加上「估算」标注。如果时间不对，请提交更正申请。

不能直接修改，但可以发送更正申请（修改时间·补登漏掉的下班·补登漏掉的日期）。雇主·管理员审批后才会生效。只能为自己的记录提出申请。

只要公司没有关闭，就能查看自己每月的预计工资。这是税前参考数值，可能与实际发放金额不同。免费版公司只能看最近 60 天。时薪单价等信息不会显示。

如果离职前使用的设备仍处于登录状态，离职后仍可查看工资明细（工资明细请求权）。但登录状态过期后，无法再用邀请码重新登录。此时请向雇主索取工资明细。

离职日起满 5 年后，姓名·电话号码等个人信息会自动匿名化（在法定保存期限届满后销毁）。

不能。公司被停用后，签到和注册都会被拦住。

有两种方式：邮件邀请和链接邀请（都在 30 天后失效）。雇主每天最多可发送 3 次邀请。

如果被邀请的邮箱和你登录的账户不一致，邮件邀请会被拦住（防止链接泄露）。链接邀请是任何人都能接受的方式。

会以邀请中指定的权限（仅考勤 / 工资 / 全部）关联。如果没有指定，则从最受限的「考勤查看」开始。

未认证 →（上传资格证）等待审核 →（管理员批准）认证完成，被驳回则为认证失败。

会切换到等待审核状态，并向管理员发送审核请求。

可以。如果雇主邀请并关联了你，认证前也能查看。不过专家主动邀请雇主的功能，只有在认证完成后才能使用。

经过 14 天只读宽限期后，关联会被解除。

可以。所有关联的公司都会出现在列表中，权限按公司分别授予。

「考勤」只能查看考勤；「工资」·「全部」还能查看工资·年假并下载。所有访问都会被记录。

专家没有适用于雇主的查看期限限制，因此可以长期查看。

拥有下载权限（工资·全部）且不处于解除关联的宽限期，就可以下载。宽限期内可以查看，但下载会被拦住。

系统自动结算下班的记录会带上「自动结算」徽标。这是提示你核对实际工作时间。

目前专家页面主要以韩语提供。

可以在税务师·劳务师·两者都选中进行选择，并会针对各类型提供资格确认指引。