Terms of Service

Article 1 (Purpose)

These Terms govern the terms and conditions, procedures, rights, obligations, responsibilities, and other necessary matters between IamNis (hereinafter referred to as the 'Company') and users of the NowHereIAM service (hereinafter referred to as the 'Service').

Article 2 (Definitions)

• 'Service' refers to attendance management, reference payroll calculation, and related services provided by the Company.
• 'Member' refers to a customer who has entered into a service agreement with the Company in accordance with these Terms and uses the services provided.
• 'Paid Service' refers to various digital content and services provided by the Company for a fee.

Article 3 (Posting and Amendment of Terms)

The Company posts these Terms on the initial screen or connected screens of the Service for easy member access. The Company may amend these Terms within the scope that does not violate relevant laws, with notice given 7 days before the effective date.

Article 4 (Membership Registration)

Membership is established when a user agrees to the Terms, applies for registration, and the Company approves. The Company may decline registration in the following cases:

• Using a false name or another person's identity
• Providing false information or failing to provide required information
• Violating the Company's operational policies

Article 5 (Fees and Payment)

Fees and payment methods for paid services are as follows:

• STANDARD Plan: KRW 9,900/month (excluding VAT; KRW 10,890 including 10% VAT)
• Payment Methods: Credit cards, debit cards, and other payment methods supported by the payment gateway (PG)
• The Company uses PortOne and other payment gateways (PG) for payment processing. Payment information is securely handled according to the PG's security policies.

Article 6 (Recurring Payments and Auto-Renewal)

Paid services are provided on a monthly recurring payment (subscription) basis and operate as follows:

• Recurring payment means that usage fees are automatically charged monthly through the payment method registered by the member.
• Auto-renewal payments are processed on the same date each month based on the initial payment date. (e.g., payment on January 15th results in automatic payment on the 15th of each month)
• If the payment date does not exist in a given month (e.g., 31st payment in February), payment will be processed on the last day of that month.
• If you do not wish to auto-renew, you may cancel through the [Subscription Management] menu in the dashboard before the next payment date.
• Upon cancellation, automatic payments will stop from the next payment date, and you may continue using the paid service until the end of the current billing period.
• After the billing period ends, your account will automatically convert to the free (FREE) plan.

第7条（解約と返金）

定期決済サービスの解約と返金は以下のように処理されます：

• 会員は初回決済に限り、決済日から7日以内にダッシュボード内の[サブスクリプション管理]メニューから全額返金を申請できます。
• 定期決済（2回目以降の自動更新決済）は返金不可であり、サブスクリプションのキャンセルのみ可能です。
• 初回決済日から7日経過後は返金不可であり、サブスクリプションのキャンセルのみ可能です。
• 返金後に再度サブスクリプションを申し込んだ場合、その決済は返金対象外となります。（会社あたり1回のみ返金可能）
• サブスクリプションをキャンセルした場合、すでに決済された期間に対する日割り返金は提供されません。請求期間終了までサービスをご利用いただけます。
• キャンセル後も請求期間終了までは[サブスクリプション管理]メニューからサブスクリプションを復元できます。
• 返金は元の決済手段を通じて処理され、カード会社のポリシーにより3〜5営業日かかる場合があります。
• 返金完了後、サブスクリプションは即座にキャンセルされ、無料（FREE）プランに変換されます。
• FREEプランは最大10名の従業員をサポートします。返金またはプラン変更時に10名を超える従業員が登録されている場合、最初に登録された10名のみが維持され、残りは非アクティブ化されます。
• 会社の責任によりサービスを提供できない場合、該当期間について全額返金またはサービス期間延長で補償します。
• 返金に関するお問い合わせ：ダッシュボード内の[カスタマーサポート]メニューまたはiamhotdeal@gmail.com

Article 8 (Disclaimer)

The Company is exempt from liability for service provision in cases of force majeure such as natural disasters. The Company is also not responsible for any expected profits lost by members through service use.

Article 9 (Notices to Members)

1. The Company may send notices to members via email or mobile phone (SMS, KakaoTalk, etc.) provided during registration.
2. For notices to unspecified members, the Company may substitute individual notices by posting on the service board for at least one week.

第10条（年次有給休暇・休職管理サービスの免責および運営ポリシー）

本サービスの年次有給休暇・休職管理機能は、小規模事業所の運営を補助するための参考用自動計算ツールです。会社はコードの正確性・ルールエンジンの完全性・変更履歴の保管責任のみを負担し、労務政策の最終決定および紛争対応は会員（雇用主）の責任です。

• （参考用自動計算）年次有給休暇の発生・失効・未使用手当・休職記録などの自動計算結果は「参考用」として表示され、正確な労務助言は社労士の連結または外部単発助言を推奨します。コード欠陥による直接損害以外は、会社の責任が約款規制法の限界内で制限されます。
• （センシティブ情報の処理）休職種別は enum 6種（産前産後休業/育児休業/労災/病気休暇/無給/その他）でのみ保存され、休職理由の自由テキストは保存しません。申請理由・承認・却下メモにセンシティブ情報（健康・診療・宗教等、個人情報保護法23条）を入力する場合、入力者本人の責任です。
• （雇用主明示トグルの紛争責任）5人未満事業所の年次有給休暇任意付与、雇用主本人の年次有給休暇発生、再雇用時の「新規入社/勤続認定」ラジオ選択、休職時の出勤みなし可否トグル等、雇用主が明示選択したトグルの結果による労務紛争は雇用主の責任です。
• （未使用年次有給休暇手当の時給基準時点）年次有給休暇未使用手当は「失効時点の時給」基準で自動計算され、給与明細の line item に「予想」ラベルと免責案内が表示されます。発生時点の時給保証はしません（時給変更時は変更後の時給を適用）。精度向上のため、月給制・日給制従業員の1日通常賃金は従業員詳細ページで雇用主が直接入力してください。
• （退職日入力および将来の年次有給休暇）従業員の退職日入力時、従業員本人に即時メール・アプリ内通知が1回送信されます。入力後の自動移行（退職日到来時に非アクティブ化）は cron で処理され、将来の PENDING 年次有給休暇申請は自動取消されません（従業員権利の任意操作回避）。影響を受ける将来申請は雇用主ダッシュボードの赤いバナーで検出され、雇用主が admin 画面で手動修正できます。
• （データ保存および削除）年次有給休暇・休職データは紛争時効（3年 + 停止マージン）を考慮して5年間保存します。会員のサービス退会時にバックアップファイルが雇用主に提供され、5年保管義務は雇用主本人の責任です。退職者本人の個人情報削除要請時、識別情報（氏名・連絡先・住民登録番号）は匿名化処理され、労務パターンデータは5年保存義務に従ってそのまま維持されます（個人情報保護法36条 + 紛争証拠整合性の同時保証）。
• （通知の強制送信）従業員権利に影響を与える通知（年次有給休暇申請・承認・却下・失効間近・強制取消・休職登録・マネージャー承認・退職日入力・残日数手動調整・休職取消等）は、従業員の認知回復および紛争防御目的で、会社の通知トグルに関わらず送信されます。本通知は情報通信網法50条1項但書（取引関係情報・権利義務通知）に該当する取引通知であり、営利目的の広告性情報ではありません。従業員の受信拒否権は、加入会社に直接お問い合わせください。
• （異議申立および紛争処理）休職・年次有給休暇情報の誤りを発見した場合、従業員は雇用主に会社内部チャネルで直接お問い合わせください。本サービスは従業員の異議申立システムを提供しません（小規模事業環境において雇用主と従業員が直接対話することを前提としています）。雇用主の処理結果は変更履歴に自動保存され、紛争時には5年保存データを証拠として活用できます。