Ketentuan Layanan Ahli

Pasal 1 (Tujuan)

Ketentuan ini bertujuan untuk mengatur syarat dan prosedur penggunaan layanan ahli, serta hak, kewajiban, tanggung jawab, dan hal-hal lain yang diperlukan antara ahli dan I AM NESS (selanjutnya disebut "Perusahaan") yang mengoperasikan layanan NowHereIAM (selanjutnya disebut "Layanan").

Pasal 2 (Definisi Istilah)

• "Ahli" mengacu pada pengguna yang memiliki kualifikasi profesional yang diakui secara nasional, seperti akuntan pajak bersertifikat atau pengacara ketenagakerjaan bersertifikat, dan telah menandatangani perjanjian penggunaan dengan Perusahaan sesuai ketentuan ini.
• "Koneksi Tempat Kerja" mengacu pada hubungan yang disepakati kedua belah pihak, baik melalui undangan pemilik usaha atau permintaan ahli, yang memungkinkan ahli mengakses data tempat kerja tertentu.
• "Cakupan Izin" mengacu pada lingkup akses data (kehadiran, penggajian, atau keseluruhan) yang diberikan oleh pemilik usaha kepada ahli.

Pasal 3 (Publikasi dan Perubahan Ketentuan)

Perusahaan akan mempublikasikan isi ketentuan ini di halaman awal layanan atau halaman terkait agar ahli dapat dengan mudah mengetahuinya. Perusahaan dapat mengubah ketentuan ini selama tidak melanggar hukum yang berlaku, dan akan memberikan pemberitahuan setidaknya 7 hari sebelum tanggal berlaku perubahan.

Pasal 4 (Pendaftaran dan Verifikasi Kualifikasi)

Pendaftaran keanggotaan ahli diselesaikan setelah pengguna menyetujui isi ketentuan, mengajukan pendaftaran, dan Perusahaan memverifikasi kualifikasi serta menyetujuinya. Perusahaan dapat menolak pendaftaran atau membatasi penggunaan layanan dalam kasus berikut.

• Tidak memiliki kualifikasi yang valid sesuai hukum yang berlaku
• Memberikan informasi kualifikasi atau informasi pribadi palsu
• Tidak menyelesaikan prosedur verifikasi kualifikasi yang disyaratkan Perusahaan (seperti penyerahan salinan sertifikat)
• Kasus lain yang melanggar kebijakan operasional Perusahaan

Pasal 5 (Biaya dan Pembayaran)

Biaya penggunaan dan metode pembayaran layanan ahli adalah sebagai berikut.

• Paket FREE: Gratis (koneksi tempat kerja hingga 10)
• Paket PRO: 19.900 KRW/bulan (belum termasuk PPN, total 21.890 KRW termasuk PPN 10%, koneksi tempat kerja hingga 30)
• Paket ENTERPRISE: 49.900 KRW/bulan (belum termasuk PPN, total 54.890 KRW termasuk PPN 10%, koneksi tempat kerja tak terbatas)
• Diskon 20% untuk pembayaran tahunan. (PRO: 15.900 KRW/bulan, ENTERPRISE: 39.900 KRW/bulan)
• Metode pembayaran: kartu kredit, kartu debit, dan metode pembayaran lain yang didukung oleh PG (payment gateway)
• Perusahaan menggunakan PG (payment gateway) seperti PortOne untuk pemrosesan pembayaran layanan, dan informasi terkait pembayaran diproses secara aman sesuai kebijakan keamanan PG yang bersangkutan.

Pasal 6 (Pembayaran Berkala dan Perpanjangan Otomatis)

Layanan berbayar disediakan dengan sistem pembayaran berkala (langganan) bulanan atau tahunan, dan dioperasikan sebagai berikut.

• Pembayaran berkala adalah metode di mana biaya layanan secara otomatis ditagihkan setiap bulan (atau setiap tahun) melalui metode pembayaran yang didaftarkan oleh ahli.
• Pembayaran perpanjangan otomatis dilakukan pada tanggal yang sama setiap bulan (atau setiap tahun) berdasarkan tanggal pembayaran pertama.
• Jika tanggal pembayaran tidak ada pada bulan tersebut (misalnya: pembayaran tanggal 31 tetapi bulannya Februari), pembayaran akan dilakukan pada hari terakhir bulan tersebut.
• Jika tidak ingin perpanjangan otomatis, Anda dapat mengajukan pembatalan melalui menu manajemen langganan sebelum tanggal pembayaran berikutnya.
• Setelah pengajuan pembatalan, pembayaran otomatis akan dihentikan mulai tanggal pembayaran berikutnya, dan layanan berbayar dapat terus digunakan hingga akhir siklus pembayaran saat ini.
• Setelah siklus pembayaran berakhir, paket akan otomatis beralih ke paket FREE.

Pasal 7 (Pembatalan dan Pengembalian Dana)

Pembatalan dan pengembalian dana untuk layanan pembayaran berkala diproses sebagai berikut.

• Ahli dapat mengajukan pengembalian dana melalui menu manajemen langganan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembayaran pertama, dan akan mendapatkan pengembalian dana penuh.
• Pembayaran berkala (perpanjangan otomatis dari siklus ke-2 dan seterusnya) tidak dapat dikembalikan, hanya pembatalan langganan yang tersedia.
• Setelah 7 hari sejak tanggal pembayaran pertama, pengembalian dana tidak tersedia, hanya pembatalan langganan yang tersedia.
• Jika berlangganan kembali setelah pengembalian dana, pembayaran tersebut tidak termasuk dalam objek pengembalian dana. (Pengembalian dana hanya 1 kali per akun)
• Saat pembatalan langganan, pengembalian dana secara pro-rata untuk periode yang sudah dibayar tidak disediakan, dan layanan dapat digunakan hingga akhir siklus pembayaran.
• Pengembalian dana diproses melalui metode pembayaran asli, dan mungkin memerlukan waktu 3-5 hari kerja sesuai kebijakan perusahaan kartu.
• Setelah pengembalian dana selesai, langganan akan segera dibatalkan dan beralih ke paket FREE.
• Jika layanan tidak dapat disediakan karena kesalahan Perusahaan, kompensasi berupa pengembalian dana penuh atau perpanjangan masa layanan akan diberikan untuk periode tersebut.
• Pertanyaan terkait pengembalian dana: menu dukungan pelanggan dalam layanan atau iamhotdeal@gmail.com

Pasal 8 (Akses dan Penggunaan Data)

Ahli dapat mengakses data tempat kerja yang terhubung dengan ketentuan berikut.

• Akses data hanya dapat dilakukan dalam cakupan izin (kehadiran, penggajian, atau keseluruhan) yang ditetapkan oleh pemilik usaha.
• Data yang diakses hanya boleh digunakan untuk tujuan pelaksanaan urusan perpajakan dan ketenagakerjaan.
• Tidak diperbolehkan mengakses data melebihi cakupan izin atau menggunakannya untuk tujuan lain.
• Jika koneksi tempat kerja diputus, akses ke data tempat kerja tersebut tidak lagi tersedia.

Pasal 9 (Kewajiban Kerahasiaan)

Ahli menanggung kewajiban kerahasiaan untuk semua data yang diakses melalui Layanan dan harus mematuhi hal-hal berikut.

• Dilarang menyalin, mengirimkan, atau mengungkapkan data untuk tujuan selain pelaksanaan tugas profesional.
• Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku bahkan setelah pemutusan koneksi tempat kerja.
• Pelanggaran kewajiban kerahasiaan dapat mengakibatkan tanggung jawab perdata dan pidana sesuai hukum yang berlaku.

Pasal 10 (Penafian)

Data kehadiran dan penggajian yang disediakan oleh Perusahaan hanya untuk referensi. Tanggung jawab akhir atas keputusan perpajakan dan ketenagakerjaan ada pada ahli dan pemilik usaha. Perusahaan tidak menjamin keakuratan data dan tidak bertanggung jawab atas hasil pekerjaan ahli. Selain itu, Perusahaan dibebaskan dari tanggung jawab penyediaan layanan jika tidak dapat menyediakan layanan karena bencana alam atau keadaan kahar lainnya.

Pasal 11 (Pembatasan Layanan dan Pemberitahuan)

1. Perusahaan dapat membatasi penggunaan layanan atau menangguhkan akun ahli dalam kasus berikut: memberikan informasi kualifikasi palsu, menggunakan data untuk tujuan yang tidak sah, melanggar kewajiban kerahasiaan, atau pelanggaran ketentuan lainnya. Saat ditangguhkan, semua koneksi dengan tempat kerja yang terhubung akan diputus.
2. Jika Perusahaan memberikan pemberitahuan kepada ahli, dapat dilakukan melalui alamat email atau nomor telepon yang diberikan saat pendaftaran. Untuk pemberitahuan kepada banyak pihak, Perusahaan dapat menggantikan pemberitahuan individual dengan memposting di papan pengumuman layanan selama minimal 1 minggu.