Terms of Service

Article 1 (Purpose)

These Terms govern the terms and conditions, procedures, rights, obligations, responsibilities, and other necessary matters between IamNis (hereinafter referred to as the 'Company') and users of the NowHereIAM service (hereinafter referred to as the 'Service').

Article 2 (Definitions)

• 'Service' refers to attendance management, reference payroll calculation, and related services provided by the Company.
• 'Member' refers to a customer who has entered into a service agreement with the Company in accordance with these Terms and uses the services provided.
• 'Paid Service' refers to various digital content and services provided by the Company for a fee.

Article 3 (Posting and Amendment of Terms)

The Company posts these Terms on the initial screen or connected screens of the Service for easy member access. The Company may amend these Terms within the scope that does not violate relevant laws, with notice given 7 days before the effective date.

Article 4 (Membership Registration)

Membership is established when a user agrees to the Terms, applies for registration, and the Company approves. The Company may decline registration in the following cases:

• Using a false name or another person's identity
• Providing false information or failing to provide required information
• Violating the Company's operational policies

Article 5 (Fees and Payment)

Fees and payment methods for paid services are as follows:

• STANDARD Plan: KRW 9,900/month (excluding VAT; KRW 10,890 including 10% VAT)
• Payment Methods: Credit cards, debit cards, and other payment methods supported by the payment gateway (PG)
• The Company uses PortOne and other payment gateways (PG) for payment processing. Payment information is securely handled according to the PG's security policies.

Article 6 (Recurring Payments and Auto-Renewal)

Paid services are provided on a monthly recurring payment (subscription) basis and operate as follows:

• Recurring payment means that usage fees are automatically charged monthly through the payment method registered by the member.
• Auto-renewal payments are processed on the same date each month based on the initial payment date. (e.g., payment on January 15th results in automatic payment on the 15th of each month)
• If the payment date does not exist in a given month (e.g., 31st payment in February), payment will be processed on the last day of that month.
• If you do not wish to auto-renew, you may cancel through the [Subscription Management] menu in the dashboard before the next payment date.
• Upon cancellation, automatic payments will stop from the next payment date, and you may continue using the paid service until the end of the current billing period.
• After the billing period ends, your account will automatically convert to the free (FREE) plan.

Pasal 7 (Penarikan dan Pengembalian Dana)

Penarikan dan pengembalian dana untuk layanan pembayaran berulang diproses sebagai berikut:

• Anggota dapat meminta pengembalian dana penuh hanya untuk pembayaran pertama, dalam waktu 7 hari sejak pembayaran melalui menu [Manajemen Langganan] di dasbor.
• Pembayaran berulang (pembayaran perpanjangan otomatis dari pembayaran ke-2 dan seterusnya) tidak dapat dikembalikan. Hanya pembatalan langganan yang dimungkinkan.
• Pengembalian dana tidak tersedia setelah 7 hari dari tanggal pembayaran pertama. Hanya pembatalan langganan yang dimungkinkan.
• Jika Anda berlangganan kembali setelah pengembalian dana, pembayaran tersebut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. (Hanya satu pengembalian dana per perusahaan)
• Saat membatalkan langganan, pengembalian dana pro-rata tidak disediakan untuk periode yang sudah dibayar. Layanan tetap tersedia hingga akhir periode penagihan.
• Anda dapat memulihkan langganan melalui menu [Manajemen Langganan] hingga akhir periode penagihan setelah pembatalan.
• Pengembalian dana diproses melalui metode pembayaran asli dan mungkin memerlukan 3-5 hari kerja tergantung pada kebijakan perusahaan kartu.
• Setelah pengembalian dana selesai, langganan segera dibatalkan dan dikonversi ke paket gratis (FREE).
• Paket FREE mendukung hingga 10 karyawan. Saat pengembalian dana atau beralih paket, jika lebih dari 10 karyawan terdaftar, hanya 10 karyawan yang pertama terdaftar yang akan dipertahankan dan sisanya akan dinonaktifkan.
• Jika Perusahaan gagal memberikan layanan karena kesalahannya sendiri, pengembalian dana penuh atau perpanjangan periode layanan akan diberikan untuk periode yang terpengaruh.
• Pertanyaan pengembalian dana: Menu [Dukungan Pelanggan] di dasbor atau iamhotdeal@gmail.com

Article 8 (Disclaimer)

The Company is exempt from liability for service provision in cases of force majeure such as natural disasters. The Company is also not responsible for any expected profits lost by members through service use.

Article 9 (Notices to Members)

1. The Company may send notices to members via email or mobile phone (SMS, KakaoTalk, etc.) provided during registration.
2. For notices to unspecified members, the Company may substitute individual notices by posting on the service board for at least one week.

Pasal 10 (Disclaimer Layanan Manajemen Cuti Tahunan/Cuti Panjang dan Kebijakan Operasional)

Fitur manajemen cuti tahunan/cuti panjang dari Layanan ini adalah alat perhitungan otomatis hanya untuk referensi yang dirancang untuk membantu operasi usaha kecil. Perusahaan hanya bertanggung jawab atas akurasi kode, integritas mesin aturan, dan retensi riwayat perubahan; keputusan akhir kebijakan tenaga kerja dan tanggapan sengketa adalah tanggung jawab Anggota (Pemberi Kerja).

• (Perhitungan otomatis hanya untuk referensi) Hasil perhitungan otomatis untuk akrual cuti tahunan, kedaluwarsa, kompensasi cuti tidak terpakai, catatan cuti panjang, dll. diberi label "Hanya Referensi", dan saran tenaga kerja yang tepat harus diperoleh melalui konsultasi penasihat hukum tenaga kerja atau konsultasi satu kali eksternal. Selain kerusakan langsung yang disebabkan oleh cacat kode, tanggung jawab Perusahaan dibatasi dalam ruang lingkup Undang-Undang Regulasi Syarat Standar.
• (Penanganan Informasi Sensitif) Jenis cuti panjang disimpan hanya sebagai salah satu dari enam nilai enum (Melahirkan / Pengasuhan / Kecelakaan Kerja / Sakit / Tanpa Bayar / Lainnya); alasan cuti bentuk bebas TIDAK disimpan. Jika informasi sensitif (kesehatan, perawatan medis, agama, dll. — Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Pasal 23) dimasukkan ke alasan permintaan atau memo persetujuan/penolakan, pihak yang memasukkan menanggung tanggung jawab penuh.
• (Tanggung Jawab Sengketa atas Sakelar Eksplisit Pemberi Kerja) Sakelar yang dipilih secara eksplisit oleh Pemberi Kerja — termasuk pemberian cuti sukarela untuk usaha di bawah 5 orang, akrual cuti untuk pemberi kerja sendiri, pilihan radio "perekrutan baru / masa kerja berlanjut" saat dipekerjakan ulang, sakelar "dihitung sebagai hadir" pada registrasi cuti panjang, dll. — dan sengketa tenaga kerja yang timbul dari hasilnya adalah tanggung jawab Pemberi Kerja.
• (Titik Referensi Tarif Per Jam untuk Kompensasi Cuti Tidak Terpakai) Kompensasi cuti tahunan tidak terpakai otomatis dihitung berdasarkan "tarif per jam pada saat kedaluwarsa"; baris pada slip gaji ditampilkan dengan label "Perkiraan" dan pemberitahuan disclaimer. Perusahaan TIDAK menjamin tarif per jam pada saat akrual (jika tarif per jam berubah, tarif yang diubah berlaku). Untuk meningkatkan akurasi, Pemberi Kerja harus langsung memasukkan upah standar harian untuk karyawan bergaji bulanan dan harian di halaman detail karyawan.
• (Entri Tanggal Berhenti dan Cuti Masa Depan) Saat tanggal berhenti karyawan dimasukkan, pemberitahuan email satu kali dan dalam aplikasi dikirim segera ke karyawan. Transisi otomatis setelah entri (deaktivasi saat tanggal berhenti tiba) ditangani oleh cron; permintaan cuti PENDING masa depan TIDAK otomatis dibatalkan (untuk menghindari manipulasi sewenang-wenang hak karyawan). Permintaan masa depan yang terpengaruh ditampilkan melalui banner merah di dasbor Pemberi Kerja, dan Pemberi Kerja dapat secara manual mengoreksinya di layar admin.
• (Retensi dan Penghapusan Data) Data cuti tahunan dan cuti panjang dipertahankan selama 5 tahun mempertimbangkan batas waktu sengketa (3 tahun + margin penangguhan). Saat Anggota menarik diri dari Layanan, file cadangan disediakan untuk Pemberi Kerja, dan kewajiban retensi 5 tahun setelahnya adalah tanggung jawab Pemberi Kerja. Atas permintaan mantan karyawan untuk menghapus informasi pribadinya, informasi pengenal (nama, kontak, nomor identitas) dianonimkan, sementara data pola tenaga kerja dipertahankan sesuai kewajiban retensi 5 tahun (konsisten dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Pasal 36 dan persyaratan bukti sengketa).
• (Pengiriman Pemberitahuan Wajib) Pemberitahuan yang memengaruhi hak karyawan (permintaan cuti / persetujuan / penolakan / hampir kedaluwarsa / pembatalan paksa / registrasi cuti panjang / persetujuan manajer / entri tanggal berhenti / penyesuaian saldo manual / pembatalan cuti panjang, dll.) dikirim terlepas dari sakelar pemberitahuan perusahaan, untuk tujuan memulihkan kesadaran karyawan dan pertahanan sengketa. Pemberitahuan ini memenuhi syarat sebagai pemberitahuan transaksional berdasarkan Pasal 50, Ayat 1, proviso dari Undang-Undang tentang Promosi Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi (informasi transaksional / pemberitahuan hak-dan-kewajiban) dan BUKAN iklan komersial. Karyawan yang ingin menolak harus menghubungi perusahaan tempat mereka berada secara langsung.
• (Keberatan dan Penanganan Sengketa) Ketika ditemukan kesalahan dalam informasi cuti panjang atau cuti tahunan, karyawan harus menghubungi Pemberi Kerja secara langsung melalui saluran internal perusahaan. Layanan ini tidak menyediakan sistem keberatan karyawan (kami mengasumsikan dialog langsung antara pemberi kerja dan karyawan di lingkungan usaha kecil). Hasil penanganan Pemberi Kerja secara otomatis disimpan dalam riwayat perubahan dan dapat digunakan sebagai bukti bersama data yang disimpan selama 5 tahun dalam sengketa.