Pertanyaan yang Sering Diajukan

Gratis bersifat permanen untuk maksimal 10 karyawan. STANDARD (Rp setara KRW 9.900/bulan, belum termasuk PPN) menaikkan batas menjadi 50 karyawan serta mengaktifkan manajemen cuti dan tampilan/unduhan riwayat tanpa batas. Pada paket Gratis, tampilan/unduhan absensi dibatasi 60 hari terakhir.

Daftarkan kartu dan bulan pertama STANDARD sepenuhnya gratis. Penagihan pertama terjadi sebulan kemudian, dan jika Anda membatalkan dalam periode gratis, Anda tidak akan ditagih. Uji coba hanya tersedia satu kali.

Tidak. Akun terlebih dahulu masuk masa tenggang sekitar 7 hari, dan penangguhan baru terjadi setelah masa tenggang berakhir. Cukup daftarkan ulang kartu selama itu untuk tetap menggunakannya.

Setelah 30 hari penangguhan, akun tidak dihapus; akun otomatis dialihkan ke paket Gratis. Karyawan yang melebihi batas Gratis (10) kemudian dinonaktifkan.

Dalam 7 hari sejak penagihan pertama, dan hanya untuk penagihan pertama. Selama uji coba gratis tidak ada pembayaran, jadi hal ini tidak berlaku.

Anda tetap memakai fitur absensi dan penggajian sampai akhir periode yang sudah dibayar; hanya perpanjangan otomatis yang berhenti. Namun manajemen cuti tahunan menjadi hanya-baca begitu Anda membatalkan — pencatatan, penyesuaian cuti, dan pengajuan cuti karyawan diblokir. Anda bisa membatalkan kapan saja.

Karyawan yang melebihi batas dinonaktifkan secara otomatis. Anda bisa memilih siapa yang dipertahankan di manajemen karyawan.

Pendaftaran diblokir saat itu juga (Gratis 10, STANDARD 50). Registrasi mandiri oleh karyawan (termasuk yang menunggu persetujuan) juga hanya diizinkan sampai batasnya.

Ya. Unggah file CSV atau Excel (XLSX) sekaligus. Maksimal 1MB dan 200 baris didukung, dan jumlah yang ditambahkan per unggahan adalah yang lebih kecil antara sisa batas Anda atau 50.

Jika nama dan 4 digit terakhir nomor telepon cocok, data dilewati; jika cocok dengan orang yang registrasi mandiri dan menunggu persetujuan, mereka disetujui otomatis. Jika cocok dengan karyawan yang sebelumnya keluar, catatan baru dibuat.

Ya. Anda bisa menerbitkan kode undangan baru per karyawan. Menerbitkan ulang lebih aman jika kode bocor. Perubahan disimpan dalam log.

Ya. Saat karyawan mendaftar sendiri lewat QR toko, statusnya menunggu persetujuan dan tidak bisa check-in sampai disetujui. Anda bisa menyetujui atau menolak lewat pemberitahuan dasbor atau daftar karyawan. Manajer juga bisa menyetujui.

Tetapkan tanggal akhir percobaan dan tarif percobaan per karyawan; gaji memakai tarif percobaan selama masa percobaan dan otomatis beralih ke tarif reguler setelahnya. Atur masa percobaan default perusahaan agar otomatis diterapkan saat menambah karyawan baru. Untuk mengakhiri masa percobaan lebih awal, matikan 'Terapkan masa percobaan' di layar edit karyawan.

Bisa. Tandai karyawan sebagai pengecualian kerja lapangan, mereka bisa absen dari mana saja lewat ponsel. Catatan: tidak ada pencatatan lokasi kunjungan atau pelacakan rute — hanya mendukung catatan absensi dan perhitungan perkiraan gaji.

Ya. Saat jumlah karyawan aktif melewati batas 5 orang dan tidak lagi cocok dengan jenis tempat usaha yang disetel, kami memberi tahu lewat aplikasi dan email. Namun jenis tempat usaha tidak berubah otomatis. Aturan upah tambahan dan cuti tahunan berbeda, jadi ubah sendiri di Pengaturan.

QR di layar diperbarui setiap 30 detik. Saat dipindai, sistem memeriksa apakah kode masih baru (diterbitkan dalam 1 menit terakhir); setelah lolos, Anda punya 10 menit untuk menyelesaikan langkah lokasi dan verifikasi identitas. Ini mencegah tangkapan layar QR dipakai ulang. QR tempel di toko berbeda dan tidak kedaluwarsa.

QR tempel adalah bentuk dasar — cetak sekali, tidak pernah kedaluwarsa. QR layar berganti tiap 30 detik demi keamanan, pakai ini jika khawatir titip absen lewat foto. Keduanya tersedia langsung di halaman QR.

Bisa. Di halaman QR, aktifkan 'Jadikan perangkat ini layar toko' dan perangkat itu jadi layar absensi khusus. Tablet bekas sudah cukup. Begitu aktif, akun pemilik langsung keluar di perangkat itu — gunakan perangkat toko, bukan ponsel pribadi. Untuk melepaskan semuanya sekaligus, tekan 'Keluarkan semua layar toko' di halaman QR.

Ketuk tombol cetak di halaman QR untuk mendapat cetakan siap tempel dengan petunjuk dalam 8 bahasa. Bisa juga disimpan sebagai gambar dan dibagikan. Sebaiknya tempel di tempat yang mudah dilihat karyawan, seperti di samping kasir atau pintu masuk.

Premi berlaku untuk jam kerja di atas 8 jam per hari dan di atas 40 jam per minggu. Namun, tempat kerja dengan kurang dari 5 karyawan tetap dikecualikan dari premi lembur sesuai undang-undang.

Premi berlaku untuk kerja malam (22:00–06:00) dan kerja di hari libur (masing-masing 0,5x secara default). Tempat kerja di bawah 5 karyawan dikecualikan. Anda bisa mengubah pengalinya di pengaturan perusahaan. Artinya, kerja di hari libur dibayar 1,5 kali upah per jam biasa (gaji pokok + tambahan 0,5 kali). Hari libur dapat diatur di Pengaturan > Manajemen Hari Libur.

Ya. Jika Anda tidak memasukkan waktu istirahat, waktu itu dipotong otomatis berdasarkan jam kerja (60 menit untuk 8+ jam, 30 menit untuk 4+ jam). Jika berbeda dengan kenyataan, karyawan bisa mengajukan permintaan koreksi.

Waktu kerja dihitung per menit apa adanya tanpa pemotongan atau pembulatan. Hanya jumlah uang yang diselesaikan ke satuan mata uang per item lalu dijumlahkan.

Sistem menutupnya secara otomatis: berdasarkan waktu selesai terjadwal jika ada jadwal, atau diperkirakan 9 jam jika tidak ada. Catatan seperti itu ditandai 'ditutup otomatis (perkiraan)', jadi mohon verifikasi waktu sebenarnya. Jam kerja maksimum yang jadi acuan default-nya 9 jam dan bisa diubah di Pengaturan, antara 1~24 jam.

Artinya masih ada catatan tanpa jam pulang dalam rentang perhitungan gaji. Biasanya penutupan otomatis menanganinya, tetapi catatan bisa tersisa misalnya saat ada permintaan koreksi yang sedang diproses. Klik tautan di peringatan untuk melihat hanya catatan yang belum ditutup, dan bereskan sebelum finalisasi gaji.

Jika pemilik memasukkan upah biasa, nilai itu yang digunakan; jika tidak, dihitung dari tarif per jam × rata-rata jam kerja kontrak per hari.

Ini tunjangan wajib di Korea: karyawan dengan jadwal 15 jam/minggu ke atas (rata-rata 4 minggu) yang hadir penuh di semua hari kerja minggu itu mendapat upah tambahan satu hari. Hari cuti yang disetujui tidak dihitung sebagai absen. Toko dengan kurang dari 5 karyawan pun wajib membayar. Aplikasi menghitungnya setelah minggu berakhir, jadi minggu berjalan bisa tampil 0.

Masa kerja di bawah 1 tahun: 1 hari per bulan dengan absensi penuh (hingga 11 hari). Pada 1 tahun: 15 hari sekaligus, ditambah 1 hari lagi setiap 2 tahun mulai tahun ke-3 (maksimal 25). Saat ini aplikasi tidak memeriksa tingkat kehadiran maupun kehadiran penuh: karyawan dengan masa kerja 1 tahun ke atas menerima 15 hari, di bawah 1 tahun menerima 1 hari per bulan yang sudah dijalani. Kalau ada yang di bawah 80% atau ada ketidakhadiran di suatu bulan, pemilik sebaiknya menyesuaikannya secara manual.

Default-nya adalah dasar tanggal masuk kerja. Beralih ke dasar tahun fiskal (beta) memberikan cuti semua orang pada jadwal terpisah yang selaras dengan tanggal awal tahun fiskal perusahaan. Mode ini memerlukan penetapan tanggal awal tahun fiskal.

Cuti yang tidak dipakai hangus 1 tahun setelah diberikan. Cuti yang hangus diubah menjadi tunjangan cuti tak terpakai dan ditambahkan ke upah bulan itu. Bila ingin membawa cuti ke tahun berikutnya, ubah pengaturan cuti ke 'Boleh dibawa' lalu isi jumlah harinya di pengelolaan riwayat cuti.

Dengan promosi penggunaan cuti aktif, Anda mendapat pemberitahuan pada bulan ke-6 dan ke-10 setelah cuti diberikan. Jika Anda menandainya bebas kompensasi, cuti itu dikecualikan dari pembayaran cuti kedaluwarsa. Hanya akun pemilik usaha yang bisa menerapkannya — manajer dan tenaga ahli terhubung tidak bisa.

Tidak secara default (bukan kewajiban hukum). Pemilik bisa mengaktifkannya, dan dalam hal itu pemilik bertanggung jawab mengelolanya. Cuti pemilik sendiri juga tidak diberikan secara default.

Bisa. Saat mengajukan, karyawan memilih setengah hari pagi atau sore, dan 0,5 hari cuti tahunan dipotong. Cuti seperempat hari (0,25) tidak didukung.

Daftarkan cuti panjang di halaman kelola cuti karyawan, maka periode tersebut tidak dihitung sebagai absen. Jika satu minggu penuh cuti, minggu itu tidak menghasilkan tunjangan libur mingguan; jika hanya sebagian minggu, kehadiran penuh dinilai dari hari kerja yang tersisa. Selama cuti panjang, check-in masuk baru diblokir, dan pengajuan cuti tahunan yang tumpang tindih juga diblokir.

Lima tahun pada semua paket. Gratis membatasi tampilan/unduhan ke 60 hari terakhir, tetapi datanya sendiri tetap disimpan aman selama 5 tahun.

Setelah mengonfirmasi nama perusahaan dan mengunduh cadangan, data perusahaan, karyawan, absensi, dan cuti semuanya dihapus permanen. Tindakan ini tidak bisa dibatalkan, jadi pastikan mengunduh cadangan.

Ya, sesuai undang-undang perlindungan data. Perusahaan tanpa aktivitas atau pembayaran selama 5 tahun dihapus otomatis, dan data pribadi karyawan yang keluar lebih dari 5 tahun lalu dianonimkan otomatis.

Pemilik hanya bisa mendaftarkan/menyesuaikan cuti saat akun dalam kondisi baik. Dalam status tenggang hanya permintaan karyawan yang diproses; saat ditangguhkan atau dibatalkan, hanya tampilan yang tersedia.

Kami otomatis memeriksa sinyal seperti melebihi 52 jam seminggu, di bawah upah minimum, waktu istirahat kurang, dan catatan belum ditutup yang terbengkalai. Dari peringatan Anda bisa langsung ke layar yang perlu dibereskan, dan setelah diatasi, peringatan hilang pada pemeriksaan berikutnya. Ini bukan penilaian hukum — konsultasikan dengan ahli jika ragu.

Tidak. Pindai QR dengan kamera ponsel dan layar check-in langsung terbuka di browser. Tidak ada yang perlu diinstal.

Tidak. Memindai QR yang sama membuat sistem menentukan sendiri apakah itu absen masuk atau pulang. Satu pengecualian: jika sudah lewat 5 menit sejak absen masuk, pemindaian berikutnya meminta konfirmasi absen pulang. Ini mencegah pemindaian ganda yang tidak sengaja memotong jam kerja Anda. Catatan: karyawan yang sudah diproses keluar tidak bisa check-in lagi — hubungi pemilik atau manajer.

Tidak. Jika Anda memindai lagi dalam 5 menit setelah absen masuk, pemindaian itu diabaikan. Jika Anda sudah absen pulang lalu memindai untuk masuk lagi, pemindaian dalam 1 menit diabaikan. Setelah 5 menit, memindai lagi akan meminta konfirmasi apakah Anda ingin absen pulang.

QR toko adalah kode yang Anda pindai di tempat. Yang ditampilkan di layar diperbarui setiap 30 detik; yang dicetak dan ditempel di dinding tidak kedaluwarsa. Tautan undangan pribadi memuat data Anda, jadi setelah verifikasi sekali Anda tetap masuk. Masa berlakunya diperpanjang setiap kali Anda absen, dan jika 7 hari tidak memindai sama sekali Anda harus verifikasi ulang. Meski dipakai terus, setelah 90 hari Anda verifikasi sekali lagi demi keamanan.

Jika perusahaan mengaktifkan absensi GPS, Anda tidak bisa absen tanpa data lokasi. Jika tidak diaktifkan, absen tetap bisa tanpa lokasi. Untuk karyawan yang bekerja di luar lokasi — lapangan, proyek, atau pengantaran — pemilik usaha dapat membebaskan mereka dari pemeriksaan lokasi secara individual. Pemilik dapat mengaktifkan/menonaktifkan fitur ini di Pengaturan > Verifikasi GPS dan mengatur radius yang diizinkan antara 50m~1000m.

Jika Anda di luar radius yang ditetapkan perusahaan (200m secara default; perusahaan bisa mengatur 50–1000m), check-in ditolak dan jarak Anda saat ini ditampilkan.

Jika perusahaan mengaktifkan GPS, check-in diblokir. Untuk kesalahan sementara, aplikasi mencoba mendapatkan lokasi Anda hingga 3 kali.

Jika pemilik menandai Anda sebagai pengecualian kerja lapangan, Anda absen tanpa verifikasi lokasi. Sebelum itu, absen hanya bisa dalam radius tempat kerja.

Jika perusahaan mengizinkannya, pindai QR toko dan masukkan nama serta 4 digit terakhir nomor telepon untuk langsung mendaftar.

Untuk verifikasi identitas. Bahkan jika kode atau tautan undangan bocor, 4 digit terakhir yang berbeda mencegah orang lain absen atas nama Anda.

Tergantung pengaturan perusahaan. Jika persetujuan diperlukan, Anda tidak bisa check-in sampai pemilik menyetujui Anda.

Jika nama dan 4 digit terakhir sama, sistem menanyakan konfirmasi apakah benar Anda. Jika namanya sama tetapi 4 digit terakhirnya berbeda, sistem tetap meminta konfirmasi apakah ini orang lain sebelum mendaftarkan Anda sebagai karyawan baru. Tidak langsung terdaftar.

Lebih dari 10 kali percobaan dalam 10 menit untuk satu kode memicu pemblokiran sementara. Coba lagi sebentar lagi.

Kami mendukung 8 bahasa (Korea, Inggris, Vietnam, Tiongkok, Thailand, Indonesia, Jepang, Rusia). Tampilan awal mengikuti bahasa QR yang dibuat pemilik, dan setelah Anda terverifikasi lewat tautan undangan, bahasa Anda disimpan dan ditampilkan seterusnya.

Aplikasi tidak menentukan keterlambatan atau pulang awal secara otomatis. Hanya nilai yang dimasukkan langsung oleh pemberi kerja di layar absensi yang ditampilkan.

Tidak ada tombol ketidakhadiran terpisah, dan aplikasi juga tidak menghitung ketidakhadiran secara otomatis. Hari tanpa catatan absensi akan tetap tanpa catatan.

Istirahat dipotong otomatis berdasarkan jam kerja (60 menit untuk 8+ jam, 30 menit untuk 4+ jam). Jika berbeda dengan kenyataan, ajukan permintaan koreksi untuk memperbaikinya.

Sistem menutup otomatis berdasarkan waktu selesai terjadwal atau perkiraan 9 jam dan menambahkan tanda 'perkiraan'. Jika waktunya salah, ajukan permintaan koreksi.

Anda tidak bisa mengeditnya langsung, tetapi Anda bisa mengirim permintaan koreksi (ubah waktu, tambah absen pulang yang hilang, tambah hari yang hilang). Koreksi diterapkan setelah pemilik/manajer menyetujui. Anda hanya bisa mengajukan untuk catatan Anda sendiri.

Jika perusahaan tidak menonaktifkannya, Anda bisa melihat perkiraan gaji bulanan Anda. Ini angka sebelum pajak untuk referensi saja, jadi bisa berbeda dari jumlah yang benar-benar diterima. Perusahaan pada paket Gratis hanya bisa melihat 60 hari terakhir. Rincian seperti tarif per jam tidak ditampilkan.

Jika perangkat yang Anda pakai sebelum berhenti masih dalam keadaan masuk, Anda tetap bisa melihat slip gaji setelah resign (hak meminta rincian upah). Namun setelah sesi masuk itu kedaluwarsa, Anda tidak bisa masuk lagi dengan kode undangan. Dalam hal itu, mintalah slip gaji kepada pemberi kerja.

Lima tahun setelah tanggal keluar Anda, data pribadi seperti nama dan nomor telepon dianonimkan otomatis (dimusnahkan setelah masa simpan yang diwajibkan hukum).

Tidak. Jika perusahaan ditangguhkan, check-in dan registrasi keduanya diblokir.

Ada dua cara: undangan email dan undangan tautan (keduanya kedaluwarsa setelah 30 hari). Pemilik bisa mengirim hingga 3 undangan per hari.

Undangan email diblokir jika email yang diundang berbeda dengan akun yang Anda gunakan untuk masuk (untuk mencegah kebocoran tautan). Undangan tautan adalah jenis yang bisa diterima siapa saja.

Anda terhubung dengan izin yang ditentukan dalam undangan (hanya absensi / gaji / penuh). Jika tidak ditentukan, Anda mulai dengan izin paling terbatas yaitu 'tampilan absensi'.

Belum terverifikasi → (unggah lisensi) Menunggu → (persetujuan admin) Terverifikasi, atau Gagal jika ditolak.

Status berpindah ke Menunggu dan permintaan tinjauan dikirim ke administrator.

Ya. Jika pemilik mengundang dan menghubungkan Anda, Anda bisa melihat bahkan sebelum verifikasi. Namun, mengundang pemilik sendiri hanya bisa dilakukan setelah Anda terverifikasi.

Setelah masa tenggang baca-saja selama 14 hari, tautan dihapus.

Ya. Semua perusahaan yang terhubung muncul dalam daftar Anda, dan izin diberikan per perusahaan.

'Absensi' hanya tampilan absensi; 'Gaji'/'Penuh' menambah tampilan gaji dan cuti serta unduhan. Semua akses dicatat.

Ahli tidak memiliki batas periode tampilan yang berlaku bagi pemilik, jadi Anda bisa melihat untuk jangka panjang.

Jika Anda memiliki izin unduh (Gaji/Penuh) dan tidak berada dalam masa tenggang pemutusan tautan, Anda bisa mengunduh. Selama masa tenggang, tampilan tetap berfungsi tetapi unduhan diblokir.

Catatan yang ditutup otomatis oleh sistem mendapat lencana 'ditutup otomatis'. Ini adalah pengingat untuk memverifikasi waktu kerja yang sebenarnya.

Layar untuk ahli saat ini disediakan terutama dalam bahasa Korea.

Anda bisa memilih konsultan pajak, pengacara ketenagakerjaan, atau keduanya, dan panduan verifikasi kredensial disediakan untuk setiap jenis.