คำถามที่พบบ่อย

รวมคำถามที่เจ้าของกิจการ พนักงาน และผู้เชี่ยวชาญ (ภาษี/แรงงาน) ถามบ่อยที่สุด ค้นหาด้วยคำที่อยากรู้ได้เลย

เจ้าของกิจการ

แพ็กเกจและการชำระเงิน

แพ็กเกจฟรีกับ STANDARD ต่างกันอย่างไร?

แพ็กเกจฟรีใช้ได้ถาวรสำหรับพนักงานไม่เกิน 10 คน ส่วน STANDARD (9,900 วอน/เดือน ยังไม่รวม VAT) เพิ่มจำนวนพนักงานเป็น 50 คน และเปิดใช้งานการจัดการวันลาพักร้อนพร้อมการเข้าดู/ดาวน์โหลดประวัติแบบไม่จำกัด สำหรับแพ็กเกจฟรี การเข้าดู/ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้า-ออกงานจำกัดที่ 60 วันล่าสุด

ไปที่หน้าจอ

การทดลองใช้ฟรีเดือนแรกทำงานอย่างไร?

ลงทะเบียนบัตร แล้วใช้ STANDARD ฟรีเต็มที่ในเดือนแรก การเรียกเก็บเงินครั้งแรกจะเกิดขึ้นหนึ่งเดือนถัดไป และหากยกเลิกภายในช่วงฟรีจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน การทดลองใช้มีให้เพียงครั้งเดียว

ถ้าการชำระเงินล้มเหลว บัญชีจะถูกระงับทันทีหรือไม่?

ไม่ จะเข้าสู่ช่วงผ่อนผันประมาณ 7 วันก่อน และจะถูกระงับเมื่อช่วงผ่อนผันสิ้นสุดลงเท่านั้น เพียงลงทะเบียนบัตรใหม่ในระหว่างนั้นก็ใช้งานต่อได้

ถ้าปล่อยให้ถูกระงับไว้จะเกิดอะไรขึ้น?

หลังถูกระงับครบ 30 วัน บัญชีจะไม่ถูกลบ แต่จะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจฟรีโดยอัตโนมัติ พนักงานที่เกินขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรี (10 คน) จะถูกปิดใช้งาน

ขอคืนเงินได้เมื่อไหร่?

ภายใน 7 วันนับจากการเรียกเก็บเงินครั้งแรก และเฉพาะการเรียกเก็บเงินครั้งแรกเท่านั้น ระหว่างทดลองใช้ฟรีไม่มีการชำระเงินจึงไม่เข้าเงื่อนไขนี้

ถ้ายกเลิกการสมัครสมาชิก จะหยุดทันทีหรือไม่?

คุณยังใช้ฟีเจอร์ลงเวลาและเงินเดือนได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้แล้ว หยุดเพียงการต่ออายุอัตโนมัติ แต่การจัดการวันลาประจำปีจะเหลือแค่ดูอย่างเดียวทันทีที่ยกเลิก — การบันทึก ปรับวันลา และการยื่นขอลาของพนักงานจะถูกระงับ คุณยกเลิกเมื่อใดก็ได้

ฉันลดแพ็กเกจแต่มีพนักงานเกินขีดจำกัด จะเกิดอะไรขึ้น?

พนักงานที่เกินขีดจำกัดจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ คุณเลือกได้ว่าจะเก็บใครไว้ในหน้าจัดการพนักงาน

ไปที่หน้าจอ

การเพิ่มพนักงาน

ถ้าเกินขีดจำกัดจำนวนพนักงานจะเกิดอะไรขึ้น?

การลงทะเบียนจะถูกบล็อกในจุดนั้น (ฟรี 10 คน, STANDARD 50 คน) การลงทะเบียนเองโดยพนักงาน (รวมที่รออนุมัติ) ก็ทำได้ไม่เกินขีดจำกัดเช่นกัน

เพิ่มพนักงานหลายคนพร้อมกันด้วยไฟล์ตารางได้หรือไม่?

ได้ อัปโหลดไฟล์ CSV หรือ Excel (XLSX) พร้อมกันได้เลย รองรับขนาดไม่เกิน 1MB และ 200 แถว จำนวนที่เพิ่มต่อการอัปโหลดหนึ่งครั้งคือค่าที่น้อยกว่าระหว่างขีดจำกัดที่เหลือกับ 50 คน

ไปที่หน้าจอ

ระหว่างอัปโหลดเป็นชุด หากตรงกับพนักงานที่มีอยู่แล้วจะเป็นอย่างไร?

หากชื่อและเลขท้ายโทรศัพท์ 4 หลักตรงกัน จะข้ามไป หากตรงกับคนที่ลงทะเบียนเองและรออนุมัติ จะอนุมัติอัตโนมัติ หากตรงกับพนักงานที่ลาออกไปก่อนหน้า จะสร้างเป็นรายการใหม่

ออกรหัสเชิญใหม่ได้หรือไม่?

ได้ คุณออกรหัสเชิญใหม่ให้พนักงานแต่ละคนได้ การออกใหม่ปลอดภัยกว่าหากรหัสรั่วไหล การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกไว้ในประวัติ

ไปที่หน้าจอ

ถ้าพนักงานลงทะเบียนเอง ฉันต้องอนุมัติไหม

ใช่ เมื่อพนักงานลงทะเบียนเองผ่าน QR ของร้าน จะอยู่ในสถานะรออนุมัติ และเช็คอินไม่ได้จนกว่าจะได้รับอนุมัติ คุณอนุมัติหรือปฏิเสธได้จากการแจ้งเตือนบนแดชบอร์ดหรือรายชื่อพนักงาน ผู้จัดการก็อนุมัติได้เช่นกัน

ตั้งช่วงทดลองงานและค่าจ้างช่วงทดลองงานอย่างไร?

กำหนดวันสิ้นสุดทดลองงานและค่าจ้างช่วงทดลองงานให้พนักงานแต่ละคน ระหว่างทดลองงานจะใช้ค่าจ้างทดลองงาน และเปลี่ยนเป็นค่าจ้างปกติโดยอัตโนมัติหลังสิ้นสุด ตั้งช่วงทดลองงานเริ่มต้นของบริษัทไว้ ระบบจะนำไปใช้อัตโนมัติเมื่อเพิ่มพนักงานใหม่ หากต้องการสิ้นสุดช่วงทดลองงานก่อนกำหนด ให้ปิด 'เปิดใช้ทดลองงาน' ในหน้าแก้ไขพนักงาน

ไปที่หน้าจอ

เราไม่มีหน้าร้าน (งานเยี่ยมลูกค้า/หน้างาน) ใช้ได้ไหม?

ได้ กำหนดพนักงานเป็นข้อยกเว้นงานภาคสนาม พวกเขาจะบันทึกเวลาจากที่ไหนก็ได้ด้วยมือถือ หมายเหตุ ไม่มีการบันทึกสถานที่เยี่ยมหรือติดตามเส้นทาง — รองรับเฉพาะบันทึกเวลาทำงานและคำนวณค่าจ้างโดยประมาณ

เมื่อพนักงานครบ 5 คนจะแจ้งเตือนไหม?

แจ้ง เมื่อจำนวนพนักงานที่ทำงานอยู่ข้ามเกณฑ์ 5 คนแล้วไม่ตรงกับประเภทสถานประกอบการที่ตั้งไว้ เราจะแจ้งผ่านแอปและอีเมล แต่ประเภทสถานประกอบการจะไม่เปลี่ยนอัตโนมัติ กฎค่าจ้างเพิ่มพิเศษและวันลาพักร้อนจะต่างกัน กรุณาเปลี่ยนเองในการตั้งค่า

ไปที่หน้าจอ

QR และการเช็คอิน

รหัส QR ของบริษัทเปลี่ยนบ่อยแค่ไหน?

QR บนหน้าจอจะรีเฟรชทุก 30 วินาที เมื่อสแกน ระบบจะตรวจว่ารหัสยังใหม่อยู่หรือไม่ (ออกภายใน 1 นาที) เมื่อผ่านการตรวจแล้วคุณมีเวลา 10 นาทีเพื่อทำขั้นตอนตำแหน่งและยืนยันตัวตนให้เสร็จ นี่เพื่อป้องกันการแคปหน้าจอแล้วนำไปใช้ซ้ำ ส่วน QR ที่ติดไว้ในร้านเป็นคนละแบบและไม่มีวันหมดอายุ

ไปที่หน้าจอ

QR ติดผนังกับ QR บนหน้าจอต่างกันอย่างไร?

QR ติดผนังคือแบบพื้นฐาน — พิมพ์ครั้งเดียวไม่มีวันหมดอายุ QR บนหน้าจอเปลี่ยนทุก 30 วินาทีเพื่อความปลอดภัย ใช้เมื่อกังวลการบันทึกเวลาแทนกันด้วยรูปถ่าย ทั้งสองแบบใช้ได้ทันทีในหน้า QR

ไปที่หน้าจอ

ตั้งแท็บเล็ตในร้านเป็นหน้าจอบันทึกเวลาได้ไหม?

ได้ ในหน้า QR เปิด 'ตั้งอุปกรณ์นี้เป็นหน้าจอร้าน' อุปกรณ์นั้นจะกลายเป็นหน้าจอบันทึกเวลาเฉพาะ แท็บเล็ตที่เหลือก็เพียงพอ ทันทีที่เปิด บัญชีเจ้าของจะออกจากระบบบนอุปกรณ์นั้น — ใช้อุปกรณ์ของร้าน ไม่ใช่มือถือส่วนตัว หากต้องการยกเลิกทั้งหมดพร้อมกัน ให้กด 'ออกจากระบบหน้าจอร้านทั้งหมด' ในหน้า QR

ไปที่หน้าจอ

พิมพ์ QR อย่างไร?

กดปุ่มพิมพ์ในหน้า QR เพื่อรับเอกสารพร้อมติดที่มีคำแนะนำ 8 ภาษา บันทึกเป็นรูปภาพเพื่อแชร์ก็ได้ แนะนำให้ติดไว้ในจุดที่พนักงานเห็นง่าย เช่น ข้างเคาน์เตอร์คิดเงินหรือทางเข้าออก

ไปที่หน้าจอ

เงินเดือน

ค่าล่วงเวลาเริ่มคิดเมื่อไหร่?

จะมีอัตราเพิ่มสำหรับชั่วโมงที่เกิน 8 ชั่วโมงต่อวันและเกิน 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม สถานประกอบการที่มีพนักงานประจำน้อยกว่า 5 คนได้รับการยกเว้นค่าล่วงเวลาเพิ่มตามกฎหมาย

ค่ากะกลางคืนและวันหยุดคำนวณอย่างไร?

จะมีอัตราเพิ่มสำหรับงานกลางคืน (22:00–06:00) และงานวันหยุด (ค่าเริ่มต้น 0.5 เท่าต่ออย่าง) สถานประกอบการที่มีพนักงานน้อยกว่า 5 คนได้รับการยกเว้น คุณเปลี่ยนตัวคูณได้ในการตั้งค่าบริษัท กล่าวคือ ทำงานวันหยุดจะได้ค่าจ้าง 1.5 เท่าของค่าจ้างรายชั่วโมงปกติ (ค่าจ้างพื้นฐาน + ส่วนเพิ่ม 0.5 เท่า) กำหนดวันหยุดได้ที่ การตั้งค่า > จัดการวันหยุด

เวลาพักถูกหักโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ใช่ หากไม่กรอกเวลาพัก ระบบจะหักให้อัตโนมัติตามชั่วโมงทำงาน (60 นาทีสำหรับ 8 ชั่วโมงขึ้นไป, 30 นาทีสำหรับ 4 ชั่วโมงขึ้นไป) หากต่างจากความเป็นจริง พนักงานสามารถส่งคำขอแก้ไขได้

การปัดเศษเวลาทำงานจัดการอย่างไร?

เวลาทำงานถูกคำนวณตามนาทีจริงโดยไม่มีการตัดเศษหรือปัดเศษ เฉพาะจำนวนเงินเท่านั้นที่จัดการเป็นหน่วยสกุลเงินทีละรายการแล้วจึงรวมยอด

ถ้าพนักงานลืมลงเวลาออกงาน เงินเดือนจะจัดการอย่างไร?

ระบบจะปิดให้อัตโนมัติ โดยใช้เวลาสิ้นสุดตามตารางหากมีตารางงาน หรือประมาณที่ 9 ชั่วโมงหากไม่มี รายการเช่นนี้จะถูกทำเครื่องหมายว่า 'ปิดอัตโนมัติ (ประมาณการ)' จึงควรตรวจสอบเวลาจริง ชั่วโมงทำงานสูงสุดที่ใช้เป็นเกณฑ์คือ 9 ชั่วโมงโดยค่าเริ่มต้น และเปลี่ยนได้ใน การตั้งค่า ระหว่าง 1~24 ชั่วโมง

หน้าเงินเดือนแสดงคำเตือน 'บันทึกเข้าออกงานที่ยังไม่ปิด'

หมายความว่าในช่วงคำนวณเงินเดือนยังมีบันทึกที่ไม่ได้ลงเวลาออกงานค้างอยู่ ปกติระบบปิดอัตโนมัติจะจัดการให้ แต่บางกรณี เช่น มีคำขอแก้ไขอยู่ระหว่างดำเนินการ บันทึกอาจค้างได้ กดลิงก์ในคำเตือนเพื่อดูเฉพาะบันทึกที่ยังไม่ปิด และจัดการก่อนสรุปเงินเดือน

ไปที่หน้าจอ

ค่าจ้างปกติ (สำหรับค่าวันลา ฯลฯ) คำนวณอย่างไร?

หากเจ้าของกิจการกรอกค่าจ้างปกติไว้ จะใช้ค่านั้น หากไม่มี จะคิดจากค่าจ้างรายชั่วโมง × ชั่วโมงทำงานตามสัญญาเฉลี่ยต่อวัน

เบี้ยวันหยุดประจำสัปดาห์คืออะไร? ทำไมถึงบวกเข้ากับค่าจ้าง?

เป็นเบี้ยตามกฎหมายเกาหลี พนักงานที่ตกลงทำงานตั้งแต่ 15 ชม./สัปดาห์ (เฉลี่ย 4 สัปดาห์) และมาทำงานครบทุกวันตามกำหนดในสัปดาห์นั้น จะได้ค่าจ้างเพิ่มหนึ่งวัน วันที่ลาโดยได้รับอนุมัติไม่ถือว่าขาดงาน ร้านที่มีพนักงานไม่ถึง 5 คนก็ต้องจ่าย แอปคำนวณเมื่อจบสัปดาห์ สัปดาห์ที่ยังไม่จบจึงอาจแสดงเป็น 0

วันลาพักร้อนประจำปี

วันลาพักร้อนประจำปีให้ตามเกณฑ์ใด?

อายุงานน้อยกว่า 1 ปี: 1 วันต่อเดือนที่มาทำงานครบ (สูงสุด 11 วัน) เมื่อครบ 1 ปี: ได้ 15 วันในคราวเดียว และเพิ่มอีก 1 วันทุก 2 ปีตั้งแต่ปีที่ 3 (สูงสุด 25 วัน) ปัจจุบันแอปไม่ตรวจทั้งอัตราการมาทำงานและการมาครบ: อายุงาน 1 ปีขึ้นไปได้ 15 วัน ส่วนต่ำกว่า 1 ปีได้ 1 วันต่อเดือนที่ทำงาน หากใครมาทำงานไม่ถึง 80% หรือมีเดือนที่ขาดงาน เจ้าของกิจการควรปรับเอง

เกณฑ์ปีบัญชีกับเกณฑ์วันเข้างานต่างกันอย่างไร?

ค่าเริ่มต้นคือเกณฑ์วันเข้างาน หากเปลี่ยนเป็นเกณฑ์ปีบัญชี (เบต้า) ระบบจะให้วันลาของทุกคนตามกำหนดการแยกที่อิงวันเริ่มต้นปีบัญชีของบริษัท โหมดนี้ต้องตั้งวันเริ่มต้นปีบัญชี

ไปที่หน้าจอ

วันลาที่ไม่ได้ใช้จะเป็นอย่างไร?

วันลาที่ไม่ได้ใช้จะหมดอายุเมื่อครบ 1 ปีนับจากวันที่ได้รับ วันลาที่หมดอายุจะถูกแปลงเป็นเงินชดเชยวันลาที่ไม่ได้ใช้และบวกเข้ากับค่าจ้างเดือนนั้น หากอยากยกวันลาไปปีถัดไป ให้เปลี่ยนการตั้งค่าวันลาเป็น 'อนุญาตให้ยกยอด' แล้วกรอกจำนวนวันที่จะยกในหน้าจัดการประวัติวันลา

ระบบส่งเสริมการใช้วันลาทำงานอย่างไร?

เมื่อเปิดการกระตุ้นการใช้วันลา ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อครบ 6 เดือนและ 10 เดือนนับจากวันที่ให้สิทธิ์ หากคุณทำเครื่องหมายยกเว้นการชดเชย วันลาส่วนนั้นจะไม่ถูกนำไปคำนวณเงินชดเชยวันลาที่หมดอายุ การตั้งค่านี้ทำได้เฉพาะบัญชีเจ้าของกิจการ ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อมต่อไว้ทำไม่ได้

ไปที่หน้าจอ

สถานประกอบการที่มีพนักงานน้อยกว่า 5 คนได้วันลาอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ได้โดยค่าเริ่มต้น (ไม่ใช่ข้อบังคับตามกฎหมาย) เจ้าของกิจการเปิดได้ ซึ่งในกรณีนั้นเจ้าของกิจการต้องรับผิดชอบการดำเนินการ วันลาของเจ้าของกิจการเองก็ไม่ให้โดยค่าเริ่มต้นเช่นกัน

ไปที่หน้าจอ

ลาครึ่งวันได้ไหม?

ได้ พนักงานเลือกลาครึ่งวันเช้าหรือบ่ายตอนยื่นคำขอ และจะหักวันลา 0.5 วัน ไม่รองรับการลาหนึ่งในสี่วัน (0.25)

พนักงานที่พักงานจะคิดเบี้ยเลี้ยงวันหยุดประจำสัปดาห์และการขาดงานอย่างไร?

เมื่อลงทะเบียนพักงานในหน้าจัดการวันลาของพนักงาน ช่วงพักงานจะไม่ถูกนับเป็นขาดงาน ถ้าพักงานทั้งสัปดาห์ สัปดาห์นั้นจะไม่เกิดเบี้ยเลี้ยงวันหยุดประจำสัปดาห์ ถ้าพักงานแค่บางส่วนของสัปดาห์ จะตัดสินการมาทำงานครบจากวันทำงานที่เหลือ ระหว่างพักงานจะเช็คอินเข้างานใหม่ไม่ได้ และคำขอลาที่ทับซ้อนช่วงพักงานก็จะถูกบล็อกด้วย

ข้อมูลและบัญชี

บันทึกการเข้า-ออกงานเก็บไว้นานแค่ไหน?

ห้าปีในทุกแพ็กเกจ แพ็กเกจฟรีจำกัดการเข้าดู/ดาวน์โหลดที่ 60 วันล่าสุด แต่ตัวข้อมูลเองยังเก็บอย่างปลอดภัยเป็นเวลา 5 ปี

ถ้าลบบัญชีเจ้าของกิจการ ข้อมูลบริษัทจะเป็นอย่างไร?

หลังยืนยันชื่อบริษัทและดาวน์โหลดสำรองข้อมูล บริษัท พนักงาน บันทึกการเข้า-ออกงาน และบันทึกวันลาจะถูกลบถาวรทั้งหมด เรียกคืนไม่ได้ จึงควรดาวน์โหลดสำรองข้อมูลไว้ให้แน่ใจ

ไปที่หน้าจอ

ข้อมูลของบริษัทที่ไม่มีการใช้งานหรือพนักงานที่ลาออกจะถูกลบอัตโนมัติหรือไม่?

ใช่ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล บริษัทที่ไม่มีกิจกรรมหรือการชำระเงินเป็นเวลา 5 ปีจะถูกลบอัตโนมัติ และข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานที่ลาออกไปเกิน 5 ปีจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติ

จัดการวันลาได้ขณะถูกระงับหรือยกเลิกหรือไม่?

เจ้าของกิจการลงทะเบียน/ปรับวันลาได้เฉพาะขณะสถานะปกติเท่านั้น ในสถานะผ่อนผันจะดำเนินการได้เฉพาะคำขอของพนักงาน ส่วนขณะถูกระงับหรือยกเลิกจะเข้าดูได้เท่านั้น

ตรวจสอบตามกฎหมาย

แดชบอร์ดขึ้นคำเตือนตรวจสอบกฎหมายแรงงาน ต้องทำอย่างไร?

ระบบตรวจสอบสัญญาณอัตโนมัติ เช่น เกิน 52 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ต่ำกว่าค่าแรงขั้นต่ำ เวลาพักไม่พอ บันทึกที่ยังไม่ปิดถูกปล่อยทิ้ง จากคำเตือนสามารถไปยังหน้าจอที่ต้องจัดการได้ และเมื่อแก้ไขแล้วคำเตือนจะหายไปในการตรวจสอบครั้งถัดไป นี่ไม่ใช่คำวินิจฉัยทางกฎหมาย หากไม่แน่ใจกรุณาปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

พนักงาน

การเช็คอิน

ต้องติดตั้งแอปหรือไม่?

ไม่ต้อง สแกน QR ด้วยกล้องโทรศัพท์ แล้วหน้าจอเช็คอินจะเปิดขึ้นในเบราว์เซอร์ทันที ไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย

ต้องกดเข้างานและออกงานแยกกันหรือไม่?

ไม่ต้อง เมื่อสแกน QR เดิม ระบบจะตัดสินเองว่าเป็นเข้างานหรือออกงาน มีข้อยกเว้นเดียว คือหากผ่านไปเกิน 5 นาทีนับจากลงเวลาเข้า การสแกนครั้งถัดไปจะถามยืนยันการลงเวลาออก เพื่อไม่ให้การสแกนซ้ำโดยไม่ตั้งใจไปตัดชั่วโมงทำงานของคุณ หมายเหตุ: พนักงานที่ถูกบันทึกว่าลาออกแล้วจะเช็คอินไม่ได้ กรุณาติดต่อเจ้าของร้านหรือผู้จัดการ

ถ้าเพิ่งสแกนแล้วสแกนอีกครั้ง จะถูกนับสองครั้งหรือไม่?

ไม่ หากสแกนซ้ำภายใน 5 นาทีหลังลงเวลาเข้างาน ระบบจะไม่นับ ส่วนกรณีลงเวลาออกแล้วสแกนเข้าใหม่ ภายใน 1 นาทีจะไม่ถูกนับ หากเกิน 5 นาทีแล้วสแกนอีกครั้ง ระบบจะถามยืนยันว่าต้องการลงเวลาออกหรือไม่

ตำแหน่ง (GPS)

ต้องเปิดสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งหรือไม่?

หากบริษัทเปิดการลงเวลาด้วย GPS จะลงเวลาไม่ได้หากไม่มีข้อมูลตำแหน่ง หากไม่ได้เปิดก็ลงเวลาได้โดยไม่ต้องใช้ตำแหน่ง สำหรับพนักงานที่ทำงานนอกร้าน เช่น งานภาคสนาม หน้างาน หรือส่งของ เจ้าของกิจการสามารถยกเว้นการตรวจตำแหน่งให้เป็นรายบุคคลได้ เจ้าของร้านเปิด/ปิดฟีเจอร์นี้ได้ที่ การตั้งค่า > การยืนยัน GPS และตั้งรัศมีที่ยอมรับได้ระหว่าง 50m~1000m

ถ้าอยู่ไกลจากร้านจะเช็คอินไม่ได้หรือ?

หากคุณอยู่นอกรัศมีที่บริษัทตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้น 200 เมตร บริษัทตั้งได้ 50–1000 เมตร) การเช็คอินจะถูกปฏิเสธและจะแสดงระยะทางปัจจุบันของคุณ

ถ้าฉันปฏิเสธสิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งจะเป็นอย่างไร?

หากบริษัทเปิด GPS ไว้ การเช็คอินจะถูกบล็อก หากเป็นข้อผิดพลาดชั่วคราว แอปจะลองดึงตำแหน่งของคุณใหม่สูงสุด 3 ครั้ง

ทำงานนอกสถานที่บ่อย การยืนยันตำแหน่งเป็นอย่างไร?

หากเจ้าของกำหนดให้คุณเป็นข้อยกเว้นงานภาคสนาม คุณบันทึกเวลาได้โดยไม่ต้องยืนยันตำแหน่ง ก่อนหน้านั้นบันทึกได้เฉพาะในรัศมีที่ทำงาน

การลงทะเบียนเองและการอนุมัติ

ลงทะเบียนเองได้โดยไม่ต้องมีคำเชิญหรือไม่?

หากบริษัทอนุญาต สแกน QR ของร้านแล้วกรอกชื่อและเลขท้ายโทรศัพท์ 4 หลัก ก็ลงทะเบียนได้ทันที

ทำไมต้องกรอกเลขท้ายโทรศัพท์ 4 หลัก?

เพื่อยืนยันตัวตน แม้รหัสเชิญหรือลิงก์รั่วไหล เลขท้าย 4 หลักที่ต่างกันก็ป้องกันไม่ให้คนอื่นลงเวลาเข้างานแทนคุณได้

ลงทะเบียนแล้วเข้างานได้ทันที หรือต้องรออนุมัติ?

ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของบริษัท หากต้องอนุมัติ คุณจะเช็คอินไม่ได้จนกว่าเจ้าของกิจการจะอนุมัติ

ถ้าเพื่อนร่วมงานชื่อเหมือนกันมีอยู่แล้วจะเป็นอย่างไร?

หากทั้งชื่อและเลข 4 ตัวท้ายตรงกัน ระบบจะถามยืนยันว่าใช่ตัวคุณหรือไม่ หากชื่อตรงแต่เลข 4 ตัวท้ายต่างกัน ระบบก็จะถามยืนยันว่าเป็นคนละคนหรือไม่ก่อน แล้วจึงลงทะเบียนเป็นพนักงานใหม่ ไม่ได้ลงทะเบียนทันที

ถ้ากรอกรหัสผิดซ้ำ ๆ จะเป็นอย่างไร?

การลองเกิน 10 ครั้งภายใน 10 นาทีสำหรับรหัสเดียวจะทำให้ถูกบล็อกชั่วคราว ลองใหม่อีกครั้งในไม่ช้า

ภาษา

ฉันเป็นแรงงานต่างชาติ ดูในภาษาของฉันได้หรือไม่?

เรารองรับ 8 ภาษา (เกาหลี อังกฤษ เวียดนาม จีน ไทย อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น รัสเซีย) เปิดขึ้นด้วยภาษาของ QR ที่เจ้าของกิจการสร้างไว้ก่อน และเมื่อคุณยืนยันตัวตนผ่านลิงก์เชิญ ภาษาของคุณจะถูกบันทึกและแสดงในครั้งถัด ๆ ไป

สถานะการเข้า-ออกงาน

การมาสายและกลับก่อนเวลาถูกบันทึกอย่างไร

แอปไม่ได้ตัดสินการมาสายหรือกลับก่อนเวลาโดยอัตโนมัติ จะแสดงเฉพาะค่าที่นายจ้างกรอกโดยตรงในหน้าบันทึกเวลาทำงานเท่านั้น

การขาดงานบันทึกอย่างไร?

ไม่มีปุ่มขาดงานแยกต่างหาก และแอปก็ไม่ได้คำนวณการขาดงานโดยอัตโนมัติ วันที่ไม่มีบันทึกเวลาทำงานจะคงอยู่ในสถานะไม่มีบันทึก

เวลาพักถูกหักทั้งที่ฉันพักไม่ได้

เวลาพักจะถูกหักอัตโนมัติตามชั่วโมงทำงาน (60 นาทีสำหรับ 8 ชั่วโมงขึ้นไป, 30 นาทีสำหรับ 4 ชั่วโมงขึ้นไป) หากต่างจากความเป็นจริง ส่งคำขอแก้ไขเพื่อปรับให้ถูกต้องได้

ถ้าฉันไม่ลงเวลาออกงานจะเป็นอย่างไร?

ระบบจะปิดอัตโนมัติโดยใช้เวลาสิ้นสุดตามตารางหรือประมาณการ 9 ชั่วโมง และเพิ่มเครื่องหมาย 'ประมาณการ' หากเวลาไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขได้

ข้อมูลและเงินเดือนของฉัน

แก้ไขรายการที่บันทึกผิดได้หรือไม่?

คุณแก้ไขโดยตรงไม่ได้ แต่ส่งคำขอแก้ไขได้ (แก้เวลา เพิ่มการลงเวลาออกที่ขาดหาย เพิ่มวันที่ขาดหาย) จะมีผลเมื่อเจ้าของกิจการ/ผู้จัดการอนุมัติ คุณขอได้เฉพาะบันทึกของตัวเองเท่านั้น

ไปที่หน้าจอ

ดูเงินเดือนโดยประมาณของตัวเองโดยตรงได้หรือไม่?

หากบริษัทไม่ได้ปิดไว้ คุณดูเงินเดือนโดยประมาณรายเดือนของตัวเองได้ เป็นตัวเลขก่อนหักภาษีเพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น จึงอาจต่างจากยอดที่ได้รับจริง บริษัทที่ใช้แพ็กเกจฟรีจะดูได้เฉพาะ 60 วันล่าสุด รายละเอียดอย่างค่าจ้างรายชั่วโมงจะไม่แสดง

ไปที่หน้าจอ

หลังลาออกแล้วดูสลิปเงินเดือนไม่ได้แล้วหรือ?

หากอุปกรณ์ที่คุณใช้ก่อนลาออกยังล็อกอินอยู่ คุณยังดูสลิปเงินเดือนได้หลังลาออก (สิทธิขอรับรายการค่าจ้าง) แต่เมื่อการล็อกอินหมดอายุแล้ว จะไม่สามารถเข้าใหม่ด้วยรหัสเชิญได้ กรณีนี้ให้ขอสลิปเงินเดือนจากนายจ้างโดยตรง

หลังลาออก ข้อมูลส่วนบุคคลของฉันถูกลบเมื่อไหร่?

ห้าปีหลังวันลาออก ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างชื่อและเบอร์โทรศัพท์จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติ (ทำลายหลังพ้นระยะเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนด)

ถ้าบริษัทถูกระงับ ฉันเช็คอินได้หรือไม่?

ไม่ได้ หากบริษัทถูกระงับ การเช็คอินและการลงทะเบียนจะถูกบล็อกทั้งคู่

ผู้เชี่ยวชาญ (ภาษี/แรงงาน)

การเชิญและการเชื่อมต่อ

เจ้าของกิจการเชิญฉันอย่างไร?

มีสองวิธี: เชิญทางอีเมลและเชิญทางลิงก์ (ทั้งคู่หมดอายุหลัง 30 วัน) เจ้าของกิจการส่งคำเชิญได้สูงสุด 3 รายการต่อวัน

ฉันรับลิงก์เชิญทางอีเมลที่ส่งถึงคนอื่นได้หรือไม่?

คำเชิญทางอีเมลจะถูกบล็อกหากอีเมลที่ถูกเชิญต่างจากบัญชีที่คุณล็อกอินอยู่ (เพื่อป้องกันลิงก์รั่วไหล) ส่วนคำเชิญทางลิงก์เป็นแบบที่ใครก็รับได้

เมื่อรับคำเชิญ ฉันจะถูกเชื่อมต่อด้วยสิทธิ์ใด?

คุณจะถูกเชื่อมต่อด้วยสิทธิ์ที่ระบุไว้ในคำเชิญ (เฉพาะการเข้า-ออกงาน / เงินเดือน / ทั้งหมด) หากไม่ได้ระบุ คุณจะเริ่มด้วยสิทธิ์ที่จำกัดที่สุดคือ 'การเข้าดูการเข้า-ออกงาน'

การยืนยันตัวตน

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนมีอะไรบ้าง?

ยังไม่ยืนยัน → (อัปโหลดใบอนุญาต) รอตรวจสอบ → (ผู้ดูแลระบบอนุมัติ) ยืนยันแล้ว หรือล้มเหลวหากถูกปฏิเสธ

เมื่ออัปโหลดใบอนุญาตจะเกิดอะไรขึ้น?

จะเปลี่ยนเป็นสถานะรอตรวจสอบ และคำขอตรวจสอบจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบ

ดูบริษัทที่รับผิดชอบได้ขณะรอการยืนยันตัวตนหรือไม่?

ได้ หากเจ้าของกิจการเชิญและเชื่อมต่อคุณ คุณดูได้แม้ก่อนยืนยันตัวตน อย่างไรก็ตาม การที่คุณเชิญเจ้าของกิจการเองทำได้หลังจากยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น

หากคุณวุฒิของฉันถูกเพิกถอนภายหลัง บริษัทที่เชื่อมต่อจะเป็นอย่างไร?

หลังช่วงผ่อนผันแบบอ่านอย่างเดียว 14 วัน การเชื่อมต่อจะถูกยกเลิก

สิทธิ์และการเข้าดู

จัดการหลายบริษัทพร้อมกันได้หรือไม่? สิทธิ์ต่างกันในแต่ละบริษัทหรือไม่?

ได้ บริษัทที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะปรากฏในรายการของคุณ และให้สิทธิ์แยกตามแต่ละบริษัท

ไปที่หน้าจอ

แต่ละระดับสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง?

'การเข้า-ออกงาน' คือเข้าดูการเข้า-ออกงานเท่านั้น 'เงินเดือน'/'ทั้งหมด' จะเพิ่มการเข้าดูเงินเดือนและวันลา รวมถึงการดาวน์โหลด การเข้าถึงทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้

ดูย้อนหลังได้กี่เดือน?

ผู้เชี่ยวชาญไม่มีข้อจำกัดระยะเวลาการเข้าดูเหมือนที่ใช้กับเจ้าของกิจการ จึงดูแบบระยะยาวได้

การดาวน์โหลดและการแสดงผล

ดาวน์โหลดไฟล์เงินเดือน (Excel) ได้ภายใต้เงื่อนไขใด?

หากคุณมีสิทธิ์ดาวน์โหลด (เงินเดือน/ทั้งหมด) และไม่ได้อยู่ในช่วงผ่อนผันการยกเลิกเชื่อมต่อ คุณดาวน์โหลดได้ ระหว่างช่วงผ่อนผันจะเข้าดูได้แต่ดาวน์โหลดถูกบล็อก

เครื่องหมาย 'ปิดอัตโนมัติ' บนหน้าจอการเข้า-ออกงาน/เงินเดือนคืออะไร?

บันทึกที่ระบบปิดให้อัตโนมัติจะได้รับป้าย 'ปิดอัตโนมัติ' เป็นการเตือนให้ตรวจสอบเวลาทำงานจริง

พอร์ทัลผู้เชี่ยวชาญรองรับหลายภาษาหรือไม่?

ปัจจุบันหน้าจอสำหรับผู้เชี่ยวชาญให้บริการเป็นภาษาเกาหลีเป็นหลัก

เลือกประเภทคุณวุฒิ (แรงงาน/ภาษี) อย่างไร?

คุณเลือกได้ระหว่างที่ปรึกษาภาษี ทนายความด้านแรงงาน หรือทั้งสองอย่าง และมีคำแนะนำการยืนยันคุณวุฒิให้สำหรับแต่ละประเภท